【VIPメンバーズ専用 インターネット予約利用規約】
東京ベイ有明ワシントンホテル（以下、弊社と称する）は、利用者が、弊社の運用するVIPメンバーズ専用インターネット宿泊予約サービス（以下、本サービスと称する）を利用することに関し、インターネット宿泊予約サービス利用規約を以下のとおり定めます。
第1条 本サービスの利用
- ユーザーが本サービスを利用するに当たっては、本規約に定める事項に従っていただきます。
- ユーザーが本サービスを利用して宿泊予約を行う際は、氏名、会社名、住所、電話番号、Eメールアドレス等を登録していただきます。
- ユーザーは、本サービスによって提供できる宿泊サービスの内容には制限があり、制限以上のサービスおよび料金の引き下げを要求しないことに同意していただきます。
第2条 ログインID、パスワードの取り扱い
本サービスをご利用いただくのに必要なログインIDおよびパスワードは第三者に知らせないように管理をしていただくようお願いします。万一、外部への流出が認められた場合には、両社協議のうえ、ログインID、およびパスワードの変更をすることがあります。
また、システムの不具合等により、事前の通告なしにログインID、およびパスワードを変更させていただくことがあります。その際、弊社よりVIPメンバーズ企業 担当者へ新たなログインID、およびパスワードを早急にお知らせいたします。
第3条 宿泊予約の成立
本サービスによる宿泊予約は、予約番号がブラウザ上に表示されたとき、または、確定した予約内容を通知するEメールを発行したときに成立するものとします。
第4条 宿泊予約の抹消
前条の規定にかかわらず、宿泊予約の申込者が本規約に違反したと弊社が判断した場合には、事前の通告なく、宿泊予約を抹消することがあります。
第5条 宿泊予約のキャンセル、変更
- 宿泊予約をキャンセルまたは変更するときは、弊社のインターネット予約システムまたは電話にて弊社へ連絡していただきます。
- ユーザーが宿泊予約の全部またはその一部をキャンセルした場合、弊社が定める宿泊約款に基づき下記の違約金（キャンセル料）をお支払いいただきます。
＊宿泊料金に対する違約金（キャンセル料）の率
| 連絡をいただいた日 |
キャンセル料の率 |
| 前日 |
20％ |
| 当日 |
80％ |
| 連絡なし |
100％ |
第6条 ユーザー情報
- 弊社が、本サービスを提供する上で知り得たユーザーの個人情報及び利用履歴について、以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
- 正当な権限を持つ公の機関に開示を求められたとき
- 本人が承諾したとき
- 緊急の対応を要する止むを得ない事態が発生したとき
- 弊社は、登録ユーザーの情報を、本サービスの利用動向調査の目的で利用することがあります。その際は、ユーザーの個人情報及び利用履歴を、企業、団体、個人を特定できる方法で第三者に開示することはいたしません。
第7条 支払い
- 本サービスにより成立した宿泊予約にかかわる料金の合計は、弊社が発行する予約確定を通知するEメールをもって申込者にお知らせいたします。
- 宿泊料金は宿泊施設において、利用者がチェックインするときに、弊社が指定する方法によりお支払いいただきます。
第8条 本サービスの停止
弊社は、サーバーの保守点検時および緊急に予約システムを停止せざるを得ないとき、事前の通告なしに、一時的に本サービスを停止することがあります。
第9条 免責事項
- ユーザーが本サービスを利用することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者どうしの責任において解決するものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。
- ユーザーが、第10条の事態または通信の状態等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、弊社は一切責任を負わないものとします。
第10条 その他
- 弊社は、必要に応じて、ユーザーに事前の通告なしに本規約を変更することがあります。
- 本サービスの利用に関して、本規約に定めのない事項について問題が生じた場合、当事者間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。
- 本サービスの利用に関して、当事者間の話し合いで解決できない紛争が生じた場合、弊社所在地を管轄する裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。
2005年9月8日